「きらりライフサポート子育て・料理・掃除どうしてる？」と検索している方は、忙しい日常の中で家事や育児の負担を少しでも軽くしたいと感じているのではないでしょうか。
きらりライフサポートは、かつて「東京かあさん」として親しまれていたサービスの進化版として、子育て中の家庭はもちろん、共働き家庭や高齢者支援が必要なご家庭にまで広く選ばれています。
利用者の口コミには「まるで家族のよう」といった温かい評価が多く寄せられており、仕事内容の幅広さやシニアスタッフによる丁寧な対応が好評です。
特に柔軟対応に定評があり、掃除や料理の内容をその日の予定に合わせて調整できるのは、他社にはない大きな魅力といえるでしょう。
もちろん、利用する前にはトラブルへの不安や費用感も気になるところですが、きらりライフサポートでは初回お試し制度や明確な料金プランが用意されており、安心して申し込み方法を確認できるようになっています。
この記事では、きらりライフサポートのリアルな評判からトラブル対策、費用の目安、具体的な申し込み方法まで、わかりやすく丁寧にご紹介していきます。
きらりライフサポート子育て・料理・掃除どうしてる？
きらりライフサポートは、「子育て・料理・掃除」を中心に、忙しいご家庭を支える家事代行サービスとして注目を集めています。
共働き世帯や育児中のご家庭、高齢者世帯など、さまざまなライフスタイルに寄り添いながら、まるで家族の一員のように温かなサポートを提供してくれるのが特長です。
実際にサービスを利用した人からは「もう、きらりさんなしの生活には戻れない」という声も多く、利用者継続率は驚異の96％。そんな人気の背景には、
単なる家事代行にとどまらない、柔軟性・安心感・そして人の温もりに満ちたサービスの仕組みがあります。
本記事では、きらりライフサポートの実態や評判、サービス内容について詳しく解説していきます。
口コミから見るリアルな評判
きらりライフサポートの利用者からは、「まるで家族のような温かさがある」といった声が多く寄せられています。
これは、単なる作業の遂行にとどまらず、家庭に寄り添う姿勢が高く評価されているからです。
実際の口コミでは、子どもの好みに合わせた手作りの料理を提供してくれる、部屋の隅々まで行き届いた丁寧な掃除をしてくれるといった、きめ細やかなサービス内容が繰り返し称賛されています。
さらに、利用者ごとに異なるライフスタイルや希望に合わせて、柔軟に対応してくれる点も大きな魅力の一つです。
例えば、ある日は子どもの送迎と夕食の準備、別の日は収納の整理やペットの世話など、日々変化する家庭のニーズに対して臨機応変にサポートしてくれる柔軟性があります。
そのため、初めて家事代行を利用する人でも、まるで信頼できる親戚に頼るような安心感でサービスを始めることができるのです。
実際、利用者の多くが「もう、きらりさんなしの生活には戻れない」と語るほどの満足度を示しています。
利用者継続率が96％という高水準の数字も、こうした体験に基づく口コミの信頼性とリピート率の高さを証明するデータとして挙げられます。
利用者の声はこちらから
子どもに寄り添ったお料理や、残り物レシピのアドバイスも感謝です!
子どもが食べられる野菜や味付け、調理法などにいつも気を配っていただけています。
当初は仕事が忙しい時期にだけ、という気持ちでお願いしたのですが、利用しはじめたら、 きらりさんがいない生活に戻れなくなりました。
きらりライフサポート
お掃除も育児のサポートもどちらもお願い!
他社さんは何かに特化した代行サービスが多い中、きらりライフサポートはいろんなことをお願いできることが助かっています。
保育園のお迎えのみならず、お買い物や、お料理、お掃除など、その日にお願いしたいことを臨機応変にお手伝いしていただき、
在宅勤務の大きな支えになっています。
本棚作りから、 悩み事の相談まで。
きらりさんに手伝ってもらい、娘の絵本棚を作ることができました。
すごくスムーズに進んで、とても助かりました。悩みごとも聞いてくれて、きらりさんにはいつも優しく気持ちに寄り添っていただいています。
何でもお願いできて頼りにしています。
きらりライフサポート
トラブルはある？事例と対策
サービスを利用する上でどうしても気になるのが、トラブルの可能性です。
家の中というプライベートな空間に他人を招き入れる以上、利用者としては細心の注意を払いたいのは当然のことです。
きらりライフサポートでは、万が一の事態に備えた保険体制が整っており、たとえば物品の破損や人的なトラブルが発生した場合にも、
損害賠償保険により1事故あたり最大1億円まで補償される仕組みが用意されています。
このような制度は、安心してサービスを利用するための重要な後ろ盾となるでしょう。
さらに、保険の補償対象や対応手順についても明文化されているため、万一の際には運営側が迅速に対応にあたってくれる体制が整っています。
とはいえ、実際にトラブルが頻発しているわけではありません。
ごくまれに、担当スタッフとの相性が合わない、希望した内容と若干のズレがあったといったケースはあるようですが、その場合でも運営事務局が間に入り、きめ細やかに対応してくれます。
具体的には、きらりさんの交代や依頼内容の再確認、マッチングの見直しなど、利用者の不安を払拭するための柔軟な対応が取られるのです。
トラブル自体が起きにくい理由としては、サービス開始前に丁寧なカウンセリングを行い、依頼内容や家庭のルールを細かく共有できる仕組みがあることが挙げられます。
また、初回訪問の際には必ず対面での顔合わせがあり、スタッフの人柄や相性を確認する機会も確保されています。
これにより、信頼関係を築いた上でサービスをスタートできるため、不安を抱えることなく利用を継続することが可能です。
東京かあさん時代との違いは？
きらりライフサポートは、かつて「東京かあさん」として親しまれていた家事代行サービスの進化版ともいえる存在です。
サービス名が変更されたのは、より広い地域や世代に対して、温かく柔軟なサポートを提供するというビジョンを明確にするためのものです。
名称こそ変わったものの、「まるで家族のように寄り添う」という基本的なサービスの理念や、家庭ごとに合わせたオーダーメイド対応の精神は、今も変わらず受け継がれています。
サービスのリニューアルにより、いくつかの点で進化も見られます。第一に挙げられるのは、より明確かつ丁寧なサポート体制の構築です。
たとえば、初回のカウンセリング内容を基に、利用者の生活スタイルにフィットする「きらりさん」を慎重にマッチングする体制が整いました。
これにより、利用者とサポーターの相性がより高まり、満足度の向上につながっています。
また、サービス品質の信頼性を示す重要な指標として、第三者機関による家事代行サービス認証も取得しており、業界内でも数少ない認証済サービスとして注目を集めています。
これにより、安全性や透明性を重視する利用者にとって、より安心して依頼できる環境が整いました。
さらに、対象エリアの拡大も大きな変更点の一つです。旧サービスでは主に東京都内が中心でしたが、現在は神奈川・千葉・埼玉といった首都圏全域へとサービスを拡大。
これにより、より多くの家庭がきらりライフサポートのサービスを受けられるようになり、多様なライフスタイルに柔軟に対応する体制が実現されています。
サービス内容と仕事内容を解説
きらりライフサポートで依頼できる内容は非常に幅広く、まさに「生活のすべてを任せられる」と言っても過言ではありません。
料理や掃除、洗濯といった基本的な家事だけでなく、保育園の送迎や買い物の代行、ペットのお世話、収納の整理、お話相手としての時間提供まで、
さまざまなシーンでのサポートが可能になります。
さらに、観葉植物への水やりや洋服のアイロンがけ、クリーニングの引き取りなど、細かい部分まで依頼できるのも魅力です。
利用者のライフスタイルや家庭の状況に合わせて、「その家庭ならではの困りごと」に対応できる点も大きな特徴です。
たとえば、料理が苦手な家庭では一汁三菜の栄養バランスを考えたメニューを一緒に考えてくれたり、片付けが追いつかない家庭では収納のコツをアドバイスしてくれるスタッフもいます。
育児サポートについても、子どもの年齢や性格に応じた対応ができるよう、スタッフは豊富な経験を持っています。
特に注目すべきは、利用者の希望に応じて、その日その場で仕事内容を変更できる柔軟性です。
通常の家事代行サービスでは、事前に決めたタスクのみ対応というケースが多い中、きらりライフサポートでは「今日は来客前なので掃除を中心に」「次回は作り置き料理をお願いしたい」といった要望にもスムーズに応えてくれます。
決まったルーティンに縛られることなく、生活の変化に応じて柔軟に内容を調整できる点が、日常を支えるサービスとして非常に心強いポイントです。
シニアスタッフの魅力とは？
きらりライフサポートには、40代から60代を中心としたシニアスタッフが数多く在籍しています。
これらのスタッフは、ただの家事代行者という枠を超えた存在であり、まるで“もうひとりのお母さん”や“第二の親戚”のように、家庭の中に自然と溶け込む温かさを持っています。
人生経験が豊富で、育児や家事、介護などを長年こなしてきたスタッフたちは、作業の正確さだけでなく、思いやりや気配りといった精神的なサポート力にも優れているのが特徴です。
たとえば、子どもの偏食に悩む親に対して、実体験をもとにした調理法や食材の工夫を提案してくれたり、子どもの生活リズムや睡眠のサイクルについての相談にも親身になって応じてくれることがあります。
また、ただ話し相手になるだけでなく、利用者の悩みや不安をしっかり受け止めてくれる姿勢も、多くの家庭にとって心の支えとなっています。
こうした温かみのある対応が、単に家事を代行してもらうだけでは得られない深い満足感や安心感を生み出しているのです。
そのため、利用者からは「まるで実家に帰ったような安心感がある」「一緒に過ごすと気持ちまで落ち着く」といった好意的な声が多く寄せられています。
きらりライフサポートのサービスが人気を集めている背景には、こうした“人”の魅力があることを忘れてはなりません。
子育て中に選ばれる理由とは？
子育て中の家庭にとって、きらりライフサポートはまさに救世主のような存在です。
その最大の理由は、家事と育児の両方を一人のスタッフに一括で依頼できるという、他の家事代行サービスにはない柔軟で包括的な仕組みにあります。
たとえば、朝は保育園の送迎、日中には部屋の掃除や洗濯、夕方には子どもの遊び相手と夕飯の支度まで、まるで家族の一員のように対応してくれるのが大きな魅力です。
この一貫したサポートにより、共働き家庭でも時間にゆとりが生まれ、夕方以降の家族の時間をしっかり確保することができます。
さらに、子どもが体調を崩した時や、急な予定変更にも柔軟に対応できる体制が整っているため、日々忙しく過ごす保護者にとっては非常に心強い存在です。
育児に関する細やかな相談にも丁寧に耳を傾け、実体験に基づくアドバイスを提供してくれることで、精神的なサポートとしても大きな効果を発揮します。
子どもとの関わりにおいても、ただ一緒に遊ぶだけでなく、絵本の読み聞かせや手遊び、季節の行事に合わせたアクティビティなど、学びや発達を意識した対応をしてくれる点も高評価の理由の一つです。
こうした総合的なサポートにより、利用者からは「育児と仕事の両立がしやすくなった」「自分の時間が増えて気持ちに余裕が持てるようになった」といった声が多く寄せられています。
費用感と料金プランの比較
きらりライフサポートの料金体系は、1時間あたり2,300円〜3,000円と、他の家事代行サービスと比較しても非常にリーズナブルです。
特に、サービスの質の高さや専任制という安心感を考慮すると、コストパフォーマンスはかなり高いといえるでしょう。
用意されているプランは、2時間・3時間・4時間以上の3つのコースで構成されており、訪問時間が長くなるにつれて、1時間あたりの単価が下がる仕組みとなっています。
たとえば、4時間以上のコースでは、最もお得な単価でサービスを受けられるため、定期的に利用する方には特におすすめです。
加えて、初月に限り入会金5,500円（税込）が必要ですが、30日以内であれば理由を問わず全額返金してもらえるという制度があり、サービスの質や相性を試してみたいという方に
とっては非常に安心できるポイントです。
このような返金制度は業界内でも珍しく、利用者にとって大きなハードルを感じにくい設計となっています。
さらに、初回利用時には1,000円OFF、3時間以上のコースではさらに500円OFFというお得な割引キャンペーンも実施されています。
こうした料金面での配慮は、初めて家事代行サービスを利用する方にも試しやすい動機づけとなっており、利用者の満足度向上に寄与するでしょう。
また、深夜や早朝の追加料金が一切発生しない点も明確なメリットです。料金の透明性が高く、見積もり時と実際の請求額に差が出る心配がないのも、信頼される理由の一つでしょう。
きらりライフサポート子育て・料理・掃除の魅力は？
「子育ても、料理も、掃除も──全部まとめてお願いできたら…」そんな願いを叶えてくれるのが、きらりライフサポートです。多忙な共働き家庭や育児に追われるご家庭、高齢者の暮らしを支えるサポートとして、幅広い世代から支持を集めています。
その魅力は、ただ作業をこなすのではなく、利用者一人ひとりの暮らしに寄り添い、柔軟かつ丁寧に対応してくれる姿勢にあります。
申し込みのしやすさや料金面での安心感、信頼できるシニアスタッフの存在、そして高い柔軟性――これらすべてが、きらりライフサポートが「選ばれ続ける理由」につながっているのです。
ここでは、実際の利用者の声や具体的なサービス内容をもとに、その魅力を深掘りしていきます。
申し込み方法と利用の流れ
きらりライフサポートの申し込み手続きは非常にシンプルかつスムーズに進められるように設計されています。
まず最初のステップは、公式サイトにアクセスし、簡単な申し込みフォームに名前や住所、希望サービスなどの基本情報を記入して送信することです。
この手続きは1分程度で完了し、スマートフォンやパソコンから気軽に行うことが可能です。
申し込み完了後は、オンラインまたは電話でのカウンセリングが行われます。
このカウンセリングでは、家庭の状況や困っている家事内容、希望するサポートの頻度や時間帯などについて、専門スタッフが丁寧にヒアリングしてくれます。
特に初めて利用する方に対しては、どのようなサービスが適しているかを一緒に考えながら進めてくれるので、不安を感じることなく安心して相談できるでしょう。
次のステップとして、ヒアリング内容をもとに、依頼者の要望にマッチした「きらりさん」が選定されます。
マッチングには平均して3日程度かかりますが、利用者と相性のよいスタッフが見つかるよう、運営側がきめ細かく対応してくれる仕組みです。
紹介後には、基本スケジュール（曜日や時間帯）を調整し、訪問日を確定します。
そしていよいよサービス開始となりますが、初回から数回はできるだけ在宅で立ち会うことが推奨されています。
これは、依頼内容のすり合わせや信頼関係の構築のために重要なプロセスです。
その後、慣れてきたタイミングで鍵を預けての留守宅対応も可能になります。
このように、利用者のペースに合わせた導入フローが整っているため、誰でも安心してスタートできるサービスになっています。
高齢者支援にも対応できる安心感
きらりライフサポートは、子育て世代のみならず、高齢者の暮らしを支えるサービスとしても注目されています。
そのサポート内容は多岐にわたり、掃除や洗濯、買い物の代行といった日常的な家事の代行はもちろん、話し相手として寄り添ったり、病院や買い物へのおでかけに同行したりと、身体的・精神的両面でのケアを提供してくれる点が特徴です。
特に、身体機能が低下しがちな高齢者にとって、重たい荷物の持ち運びや室内の整理整頓といった作業は負担になることがあります。
そういった場面でも、きらりさんが代わりに作業を行ってくれるため、安全かつ快適に日常生活を送ることができます。
また、毎週決まった曜日・時間に訪問することで、生活リズムの安定にもつながり、心身の健康を保つうえでも非常に有効です。
さらに、きらりライフサポートには人生経験豊富なシニア世代の「きらりさん」が多数在籍しており、利用者との相性も良好です。
年齢が近いことで自然と話が弾み、日々の些細な悩みや心配事も気軽に話せる関係が築かれることが多くあります。
これが「単なる家事代行」ではなく、「心の支え」としても機能している大きな理由です。
加えて、遠方に住んでいるご家族に代わって、高齢の親を定期的に見守るといった役割も担うことができます。
体調の変化に気づいた際には、迅速にご家族に報告する体制も整っているため、離れて暮らす家族にとっても大きな安心材料となっています。
このように、きらりライフサポートは高齢者の“日々の生活”と“心の安らぎ”の両方を支える存在として、多くの家庭に選ばれているのです。
共働き世帯の家事サポートに最適
共働きのご家庭にとって、家事や育児を両立するのは決して容易なことではありません。
朝は子どもの準備に追われ、仕事から帰宅すれば家事が山積みという状況に疲弊してしまう方も多いのではないでしょうか。
そうした負担を軽減し、生活にゆとりをもたらしてくれる存在が、きらりライフサポートです。
きらりライフサポートでは、専任の「きらりさん」が料理や掃除、洗濯、子どもの遊び相手など、家庭内のさまざまな役割を一手に引き受けてくれます。
これにより、外注先を複数に分ける手間がなくなり、連携ミスや伝達漏れの心配も解消さでしょう。
また、特定の家事に特化した業者では対応しきれない日常のちょっとした用事までカバーしてくれるため、より柔軟なサポートが受けられます。
さらに、利用者のライフスタイルに合わせてスケジュールを柔軟に調整できる点も、共働き家庭にとって大きなメリットです。
たとえば、急な残業や子どもの体調不良といった突発的な出来事にも柔軟に対応してもらえる体制が整っており、家族全体の予定に合わせた無理のないサポートが可能となります。
毎回同じスタッフが訪問する「専任制」を採用していることも、安心感を高めるポイントです。
担当のきらりさんは家庭のルールや家族の好みを把握してくれているため、一から説明する手間がかかりません。
結果として、時間的な余裕だけでなく、精神的なゆとりも生まれ、「今日は全部任せてしまっていいんだ」と心から思えるサポート体験が得られるようになります。
このように、きらりライフサポートは単なる家事代行にとどまらず、共働き家庭の暮らしをトータルで支えてくれる心強いパートナーといえるでしょう。
柔軟対応ができる理由とは？
きらりライフサポートが多くの家庭に支持される理由の一つが、その高い柔軟性にあります。
サービスの大きな特長として、利用者がその日のニーズに応じて依頼内容を自由に変更できる点が挙げられます。
たとえば「今日は来客があるから掃除中心にしてほしい」「次回は冷蔵庫の整理と作り置き料理をお願いしたい」「今週は子どものお迎えと遊び相手を優先してほしい」といったリクエストにも柔軟に対応してくれるのです。
このような対応が可能なのは、きらりライフサポートが訪問時間と回数に基づいた固定料金制を採用しているためです。
一般的な家事代行サービスでは、依頼内容ごとに細かくオプション料金が発生するケースも多いのですが、きらりライフサポートではそうした追加料金は基本的に不要です。
時間内であれば、内容の変更や組み合わせを自由に行えるため、コスト面でも安心して利用することができます。
さらに、急な予定変更や体調不良などにも対応しやすい仕組みとして、訪問予定の変更が12時間前まで可能になっている点も見逃せません。
これは、子育てや仕事、介護などに日々追われている利用者にとって非常にありがたい配慮です。
変更後のスケジュールについても、きらりさんとの調整で柔軟に振替が可能なので、継続的にサービスを利用しやすい体制が整っています。
こうした自由度と柔軟性の高さは、特に毎日が変則的になりやすい共働き家庭や小さなお子さんのいる家庭にとって、日々の暮らしを支える大きな助けとなるでしょう。
そのため、初めての利用者はもちろん、長期的に利用を続けるユーザーからも「融通が利いて助かる」「家事をお願いしながら生活のリズムも整う」といった高い満足度の声が多数寄せられています。
初回お試しで失敗しない方法
初めて家事代行サービスを利用する方にとっては、「どんな人が来るのか不安」「希望通りに対応してくれるか分からない」といった疑問や不安を抱えるのはごく自然なことです。
自宅というプライベートな空間に第三者を迎え入れるわけですから、その心配はむしろ当然といえるでしょう。
そうした不安を少しでも和らげるために、きらりライフサポートでは初回利用時に1,000円の割引制度を設けています。
さらに、3時間以上のコースを選択すると、追加で500円の割引が適用されるという特典もあり、初めての方でも安心して試せる体制が整っています。
この「お試し制度」は、サービスの質やスタッフとの相性を気軽に確かめることができる貴重な機会となるでしょう。
特に「どんなサポートがどこまでできるのか」「子どもとの相性はどうか」「掃除や料理のレベルはどうか」といった細かい点を体験を通じて把握することで、
今後の長期的な利用の判断材料にもなります。
失敗を避けるためには、カウンセリングの段階で希望する家事の具体的な内容や、自宅のルール、家族の特性、アレルギーの有無、触れてほしくないエリアなど、
細かな希望をしっかり伝えることが大切です。遠慮せずに伝えることで、より満足度の高いサービスを受けられるでしょう。
また、初回訪問の際には可能な限り在宅することをおすすめします。
実際に目の前で作業してもらうことで、動線や家電の使い方、物の配置などを確認し合えるだけでなく、対応の仕方や気配りに対する信頼度も高まります。
その場でフィードバックを伝えることで、次回以降のサービスの質向上にもつながるでしょう。
きらりさんも依頼者の希望をより具体的に理解できるため、双方にとって有意義な時間となるでしょう。
このように、きらりライフサポートでは初めての利用者が安心して第一歩を踏み出せるよう、制度面でも心理面でもしっかりとしたサポート体制が用意されています。
定期契約とスポット依頼の違い
きらりライフサポートは、原則として「定期契約型」のサービスを提供しており、長期的な利用を前提とした仕組みです。
そのため、週1回以上のペースで、月合計8時間以上の利用が基本条件となっており、これは家庭ごとのリズムや希望に寄り添いながら、きらりさんと利用者との
間に深い信頼関係を築いていくための重要な土台となっています。
家庭ごとの事情や好みを理解し、それをサービスの質に反映させるためには、一定の継続性が必要だという考え方に基づいているのです。
この定期契約制度は、単なる利便性だけではなく、きらりさんが毎週訪問することによって家庭の細かな変化やニーズに気づきやすくなるという大きなメリットを持ちます。
たとえば、子どもの成長による生活リズムの変化や、季節ごとの掃除・料理の内容の見直し、家族の体調管理といった日常の小さな変化にも柔軟に対応することが可能になります。
さらに、同じ担当者が継続的に訪問することで、信頼関係だけでなく、作業の効率や安心感も格段に高まり、サービス全体の質向上にもつながるのです。
一方で、きらりライフサポートではスポット利用や単発での依頼には基本的に対応していません。
これは、単発のサポートでは表面的な家事対応にとどまってしまい、家庭ごとの深い理解や個別対応が難しくなるという理由からです。
単発の訪問では、家の中の構造やルール、住人の好みといった細かな情報が十分に共有されにくく、結果としてサービスの質が安定しにくくなるリスクがあるためです。
逆に、定期的な訪問によってきらりさんが家庭内の動線や収納の場所、生活のサイクルを把握することができるようになると、より効果的で行き届いたサービス提供が可能となります。
その結果、利用者は家事や育児の負担を大きく軽減でき、生活全体にゆとりや安心感が生まれるという好循環が生まれます。
このように、きらりライフサポートの定期契約型サービスは、継続的な支援と信頼構築を重視した仕組みであり、単なる“家事代行”という枠を超えたパートナー的存在として、
多くの家庭に選ばれているのです。
総まとめ｜きらりライフサポート子育て・料理・掃除どうしてる？
- 口コミでは「家族のように温かい」と高評価を得ている
- 子どもの好みに合わせた料理や丁寧な掃除が好評
- ライフスタイルに応じた柔軟な対応が可能
- トラブル時も最大1億円の補償制度が整っている
- 事前カウンセリングで信頼関係を築いてからスタートできる
- 東京かあさん時代からの理念を引き継ぎサービスを進化させている
- 対象エリアは首都圏全域に拡大している
- 家事だけでなく育児やペットの世話も任せられる
- オーダーメイドの対応力で多様なニーズに応える
- シニアスタッフの経験と温かみが家庭に安心をもたらす
- 一人のスタッフが家事と育児を一括して対応できる
- 子どもの送迎や遊び相手も依頼可能で共働き家庭に最適
- 定期利用でサービスの質と家庭理解が深まる
- 柔軟なスケジュール変更ができ、利用しやすい体制が整っている
- 初回お試し割引があり、安心して始められる仕組みになっている